企業在定制APP之前,對其來說選擇一個好的APP開發公司是非常重要的,因為其關系到開發報價是否合理、服務是否完善、能否準時交付產品等一系列的問題。如何選擇一個好的APP開發公司?企業在選擇和評估APP開發公司的時候需要看實力,看服務,集團為您具體分析需要從哪些方面進行評估?
一、看實力
有實力的APP開發公司擁有顯著的特征,包括專業、穩定、規范,其無論是技術還是售后都能夠為客戶提供先進的服務。為此企業在評估開發團隊的實力主要是從其技術團隊、開發經驗、開發案例、產品策劃水平等方面進行分析。
1.技術團隊
好的產品背后是一支實力強勁的技術團隊,因為團隊的技術水平影響到產品的整體水平,所以這是首要考慮的因素。集團擁有國內高級的研發團隊,部分人才曾任職于騰訊、阿里巴巴、金蝶名企就職。
2.開發經驗
開發經驗的豐富的團隊在為客戶的服務過程中能夠按照不同行業、不同類型客戶的需求特點,總結、提煉各類優秀項目案例,在短的時間內打造相關的解決方案。同時經驗的豐富的團隊能在開發的過程中,快速應對、響應各種問題。為此開發團隊的經驗因素是企業在選擇合作者的過程中需要考慮的問題。
3.開發案例
案例是實力較好的表現方式,因為一份好的方案策劃書,其不需要過于華麗,而是應該合適企業發展。為此從開發案例中,能夠看出其開發的案例是否符合企業的發展需求,是否能夠解決用戶痛點,為創造出更大的價值。
4.策劃實力水平
APP策劃實力水平是一家APP開發公司綜合實力的體現,也是企業關心的問題。因為策劃水平較強的團隊能夠在為客戶服務的過程中構建清晰、可視、可持續改進的研發流程,同時還能對研發過程中的市場分析、產品定點、用戶分析、系統設計、性能優化等環節有高效率的執行策劃書,確保產品能夠保質保量交付給客戶。
二、看服務
1.售后技術培訓
APP上線后,很多企業運營人員不懂得后臺的相關操作方式,為此開發團隊基本上都會為企業提供售后技術培訓服務。但是相較于大多數的企業選擇遠程指導或者遠程操控的單一方式,集團售后培訓團隊會為客戶定制詳細的培訓課程服務,以及在培訓之后對參與人員進行考核,確保后臺操作質量。另外,在使用過程中出現問題,都可以咨詢售后服務人員。
2.技術處理服務
在產品使用的過程中,如果出現相關的技術問題,很對企業缺乏專業的技術團隊進行處理,終導致影響正常工作效率,使得售后服務是客戶非常重視的環節。為此集團售后服務團隊在為客戶處理問題的過程中,會及時進行跟進,對于通過在線溝通無法解決的問題,能夠直接派遣技術人員到現場進行處理,以確保不會影響到企業的業務運作。
3.產品推廣運營能力
當下,很多APP在上線之后,就陷入了僵尸的狀態中,絕大部分原因是因為企業缺乏專業的運營技術以及經驗。為此,為了增強產品能夠為企業創造更大的效益,APP開發公司專業的運營團隊在為企業提供售后運營指導,以及運營方案策劃服務。