俗話說:“打架容易,坐著難。”APP營銷重要的不是開發,生產的實用APP,而是如何操作。APP運營是指網絡營銷系統中與網站后期運營相關的所有工作,包括APP流量分析、網絡營銷策劃與推廣、APP日常更新與內容編輯、目標客戶服務行為研究等。如果按照分工和類型來細分,操作大致可以分為以下五個方面。
1.基本操作:維持產品正常運行常規、常見的工作。
2.用戶運營:負責用戶維護,擴大用戶數量,提高用戶活躍度
3.內容運營:指導、整合、推廣產品內容,為其他同事提供活動運營等素材。
4.活動運營:根據需求和目標規劃活動,監控活動效果,通過數據分析適當調整活動,從而提高KPI,實現產品的推廣和運營。
5.渠道運營:通過業務合作、產品合作、渠道合作來推廣和出口產品。
眾所周知,隨著運營推廣,如果沒有數據反饋,就相當于無頭蒼蠅到處跑。哪個推廣效果較好?哪個渠道有利?什么樣的活動吸引用戶?這些都需要那些數據來支撐,那么在推廣APP的過程中,有哪些數據指標可以更好的指導我們的工作呢?大概包括以下幾個方面:下載量、轉化率、活躍用戶數、活躍時長、留存率、用戶數。較后,由于產品所處的階段不同,他們關注的數據指標也會有所不同。比如APP前期,更需要關注下載量和用戶數量;之后,我們會更加關注活躍用戶、留存率、轉化率等相關數據。
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