一個新的企業要想在競爭激烈的當前市場中扎根,就必須盡快擁有用戶,以確保運營和成本之間的平衡。不少企業為了吸引用戶,留住用戶,都開發了自己的App。
隨著移動互聯網技術的進步,利用“應用公園”自助式app在線制作平臺">App在線制作平臺,即使你完全不懂任何的編程開發技術,自己也能從零快速拼圖式創造一個獨特的專屬App,而且應用公園還有大量的經典App模板,可以直接使用,快10分鐘就能完成App的制作,快速開啟創業項目,成本可以節省90%以上。
企業在開發App的同時,也應該同步搭建App運營團隊,制定營銷計劃,App運營的關鍵點就是注重數據的分析與挖掘。
無論是App還是其他在線開發軟件,技術都是基礎,而用戶數量和粘度的持續使用則是未來的發展方向。數據是準確、直觀的測量,真正反映了企業和產品運營的情況。數據分析和挖掘應該密切關注整個業務中的關鍵數據指標,這些指標可以分為用戶獲取、用戶質量、內容性能和關鍵行為轉換。
為數不多、用戶獲取
獲得一定數量的基本用戶是App開展各種營銷活動的基礎,獲得用戶的渠道很多。如果我們不分重點地分散網絡,就會造成大量的人力和物力浪費。在開發用戶獲取計劃時,通過數據分析獲得較佳通道,準確評估每個通道的排水能力,預測用戶在此通道中的下載量和激活量,用戶的獲取不會做太多無法工作。
第二、用戶質量
對于用戶來說,它并不都是好的,用戶吸引的質量是什么?無論是鐵粉還是僵尸粉,都需要進行數據分析才能洞察。假設用戶已經使用了App一段時間,并通過跟蹤數據累積,經過一段時間后,App操作團隊可以看到一些更詳細的行為指標,如按鍵點擊率,關鍵頁面保留率等。這些指標是應用程序判斷關鍵業務點(如共享、注冊或支付)的重要數據。可以移居他們來預判用戶的留存與轉化。
第三、內容表現
App包含多個關鍵的商業頁面。如果沒有數據分析,我們就無法知道用戶在這些頁面上更傾向于做什么。通過數據,我們可以監視每個頁面的跳轉率,跟蹤頁面之間的跳轉路徑,并確定頁面內容的性能質量。此外,App團隊還可以設置自定義事件以監控更具體的操作,例如新產品的觀看次數,注意量,購物車數量等。
第四、關鍵行為轉化
用戶數量固然重要,但終的業務轉化才是王道。跳躍率高并不意味著轉化率高。在判斷關鍵行為轉換時,應綜合考慮流源和轉換數據,以判斷排水渠道與終行為轉換的關系,實現上游控制。