在移動互聯網的時代,手機App已經成為主要的工具,天貓雙十一活動,90%以上的成交都是通過手機App實現的。對于企業營銷來講,如果錯過了App,就像錯過了十年前的電商一樣。
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特別是隨著技術的進步,利用“應用公園”自助式app在線制作平臺">App在線制作平臺,即使你完全不懂任何的編程開發技術,自己也能從零快速拼圖式創造一個獨特的專屬電商App,而且“應用公園”還有大量的經典電商App模板,可以直接使用,快10分鐘就能完成App的制作,快速開啟手機電商時代。
電商App的開發制作成本大幅度降低,那么該如何運營好電商App呢,特別是在提升用戶活躍度、避免客戶流失方面?
1、跟蹤用戶近在行為
跟蹤記錄用戶近的行為,可以提高用戶的舒適度,給用戶更好的使用體驗。通常從我們自己的情況來看,由于我們經常上網的習慣會使我們在任何時間、任何地點都能訪問大量的網絡信息,很容易引起我們的注意力不集中,從一個App切換到另一個App,也會造成我們的信息斷層。但當您在斷層后再次進入上一個App時,您可以繼續獲取剛剛讀取的內容信息,這不會造成信息斷層的現象,并且會增加App使用的舒適性!
二、歷史購買促進轉化
電子商務App可以很好地利用用戶商品的歷史瀏覽記錄,從用戶的偏好和我們購買的產品的信息中,我們可以清楚地知道用戶將在哪里進行真正的轉化。這種觀念的轉變對于市場營銷也是非常直接和有效的。直接針對客戶的真是轉化點推廣,有利于用戶快速完成購買。
三、針對瀏覽歷史推送EDM和短信
電子郵件和短信雖然在當今市場上有著多種傳播方式,但仍然是促銷和會員關系營銷的黃金合作伙伴。利用電商App,可以將新品信息、活動特惠等為數不多時間發送到用戶的手機里。
四、多方位的活動營銷系統
通過電商App,可以設置積分會員系統,設置限時折扣、優惠券、滿減優惠、會員折扣、會員積分、會員金幣、分銷、拼團、團購券、代金券等多種多樣的營銷活動,不斷刺激用戶打開App使用,既能實現拼團拉新,還可以同積分提高老用戶的回頭率。