移動互聯網飛速發展,智能手機廣泛普及,各類手機app應用程序也越來越多。很多企業為了開發一款滿意的app,在前期開發上投入了大量人力物力和財力,但是卻忽略了后期app運營,導致投入很多心血去開發的app沒有發揮其該有的價值,要知道app后期運營推廣才是其重要部分。
那什么是app運營呢?App運營主要是指在互聯網營銷體系中和
app運營推廣有關的工作,包括app日常更新及內容編輯,活動策劃推廣,流量監控分析,目標用戶行為研究等。
App運營的核心是想盡辦法留住客戶。
App怎么運營?App運營工作主要分為以下5點:
1、app產品定位
需要弄清楚自己開發的app用在什么地方,使用群體是哪些,要通過app實現什么目標。
2、分析競爭對手app
選擇3個和同類型的app,結合市場分析方法,看這些app的共同點和不同之處,分析優劣,將其中值得學習的地方運用到自己的app中。
根據受眾群體選擇什么渠道去推廣,例如各大下載市場、應用商店、大平臺、下載站渠道等線上運營渠道,第三方合作,出廠商預裝等線下渠道等。然后決定各個渠道的推廣預算。
先根據app所處不同運營階段,制定符合實際情況的app運營目標,然后再組建一支運營團隊,設立市場運營,渠道經理,新媒體推廣等職務。
5、制定app績效考核
根據app運營目標制定一套完善的app運營績效考核,及時了解app運營的效果。
App怎么運營?App運營包括3大運營版塊
1、APP用戶運營
無論產品還是服務,其高級目標都是服務于用戶,而服務于用戶實際上就是服務于核心用戶。 app用戶運營的主要工作是找到使用app的核心用戶,將其進行分類,并且針對性的進行運營,以促進其他用戶的發展。
2、APP活動運營
APP活動運營主要以APP應用內活動為主。通過一些線下活動,線下合作或者是應用市場推廣增加新用戶。通過精細化運營,做好用戶體驗,增加用戶粘性,提高留存率,同時在做促活的同時要減少用戶流失。
3、APP內容運營
內容運營主要是app內外與內容相關的運營工作。在策劃內容時,做好受眾定位,分析得出核心用戶特征,保證原創輸出,根據具體情況追隨熱點,有創意。在app外的渠道,例如微信公眾號,微博,百科,短視頻等關于品牌推廣,活動推廣也要跟上。